En quoi êtes-vous différents d'une agence marketing ?
Une agence marketing crée l'intérêt et vous transmet des leads. Nous créons l'intérêt puis nous le closons, ce qui nous permet d'être tenus à un chiffre d'inscriptions ou de revenus plutôt qu'à des impressions et des taux de clic. L'essentiel des revenus participants se perd dans l'écart entre ces deux métiers, et cet écart est la raison de notre existence.
Combien cela coûte-t-il ?
Les diagnostics sont à prix fixe. Les campagnes de salon sont facturées à l'événement. Les forfaits mensuels reposent sur une base fixe plus une part variable sur les revenus participants ou sponsors au-delà d'un seuil convenu, de sorte qu'une partie de ce que nous gagnons dépend de ce que nous livrons. Nous vous donnerons un chiffre dès le premier appel, pas au troisième rendez-vous.
Acceptez-vous une rémunération uniquement à la performance ?
Non, et méfiez-vous de ceux qui disent oui. Les revenus participants arrivent tard dans le cycle du salon alors que les coûts de campagne démarrent dès le premier jour. Une base fixe plus une part variable permet de financer correctement le travail pendant les mois où rien n'atterrit encore, c'est-à-dire précisément quand le pipeline se construit.
Sous quel délai pouvez-vous démarrer, et quand cela se voit-il ?
Campagne en ligne sous deux à trois semaines après signature. La prospection démarre dans la même fenêtre. Les effets sur les inscriptions apparaissent généralement entre la quatrième et la sixième semaine, les discussions sponsoring sont plus longues. Si votre salon a lieu dans moins de huit semaines, dites-le nous et nous vous dirons honnêtement si nous pouvons faire bouger le chiffre.
Notre événement est gratuit, nous n'avons donc pas de revenus participants. Pouvez-vous aider ?
Oui, et le travail est différent. Quand l'entrée est gratuite, vos revenus viennent des exposants et des sponsors : le métier devient la vente de stands, le recrutement d'exposants, le réengagement et le renouvellement sponsors plutôt que les inscriptions. Le marketing d'audience compte toujours, mais il compte parce que l'audience est ce que vos exposants achètent.
Nous sommes une petite structure, ou c'est notre première édition. Sommes-nous trop petits ?
Non. Nous proposons des missions à périmètre fixe pour les petites équipes et les lancements : une campagne de six semaines sur un canal et un objectif, la création d'une page ou d'un tunnel, un diagnostic, ou de la génération de rendez-vous avant salon si vous êtes exposant plutôt qu'organisateur. Prix fixe, périmètre défini, sans engagement long. Beaucoup de clients commencent là et passent au forfait mensuel une fois que la première mission s'est payée.
Travaillez-vous uniquement sur les événements énergie et infrastructures ?
Ce sont nos points forts et les secteurs où nous n'avons besoin d'aucun briefing. Nous travaillons aussi la formation, les services professionnels et le B2B plus largement. Ce qui compte davantage que le secteur, c'est de savoir si l'événement repose sur des revenus participants ou sponsors, parce que c'est le chiffre sur lequel nous travaillons.
Travaillez-vous en français ?
Oui, nativement, et en anglais au même niveau. Campagnes, appels commerciaux, rédaction et conversations participants dans les deux langues, en Europe, en Afrique et au-delà. La plupart des organisateurs traduisent vers le français au lieu de vendre en français, et l'écart de conversion est significatif.
Qui fait réellement le travail ?
Nous. Aucune couche de gestion de compte entre la présentation et la livraison, et rien qui soit délégué à quelqu'un qui apprend sur votre salon. Celui ou celle qui vous présente le projet est celui ou celle qui construit la campagne et appelle vos prospects.
Travaillez-vous avec les équipes internes ou les remplacez-vous ?
Les deux, et le plus souvent la première option. En général nous travaillons aux côtés d'une petite équipe interne et prenons la partie qu'elle n'a pas la capacité ou la spécialité de traiter. Certains organisateurs nous utilisent à la place du recrutement d'un commercial participations et d'un responsable marketing, ce qui est souvent l'option la moins chère des deux.